Про безопасность

Техподдержка FORT просит у меня логин, пароль, API ключи или ещё что-то

Это не техподдержка FORT!
Это мошенники!

Техподдержка FORT и другие наши сотрудники никогда не запрашивают Ваши логины/пароли и API ключи. Мы не будем звонить Вам по телефону. И не будем писать сообщения в мессенджеры.
Мы не просим перевести деньги на карту или ещё как-то для оплаты услуг FORT. Все оплаты выполняются строго через личный кабинет FORT.
Мы не направляем никому запросов каких-либо документов. Вообще никаких! Не высылаем что-либо бумажной почтой. И не просим прислать нам бумажные документы в ответ. Не отправляем к Вам своих курьеров и не принимаем чужих.
Мы не запрашиваем никакой информации о Вашей валюте, о счетах, электронных и реальных кошельках. Не просим оплатить что-либо криптовалютой. Не присылаем никаких счетов для оплаты. Не присылаем номеров электронных кошельков для оплаты. Не предлагаем сервисы FORT в обмен на что-то.
Мы не звоним от имени банка. Мы вообще не банк!
Кроме того, мы не просим оплатить доставку Вам товаров с Avito, Юлы, Aliexpress и прочих магазинов, доставку пламенной пиццы и котиков – это не наш профиль 🙂
Инициатором общения с техподдержкой выступаете Вы, а не техподдержка FORT.
Важные новости публикуются на главной странице сайта. Возможно, в особых случаях, мы пришлём e-mail с просьбой ознакомиться с важной информацией на сайте. Постараемся обойтись без web-ссылок, чтобы не вводить Вас в сомнения.
Кроме того, всегда проверяйте на каком сайте Вы находитесь, поддельный сайт – это один из классических видов мошенничества!

Я сомневаюсь, что переписываюсь по e-mail c техподдержкой FORT. Что делать?

Вы можете отправлять ответ не на адрес отправителя письма, а на e-mail техподдержки из раздела «Служба техподдержки» («Support»). Тогда Ваш ответ точно попадёт в техподдержку FORT.

А что, FORT уже подделывают?

Всё хорошее когда-нибудь начинают подделывать.

Я столкнулся с мошенничеством с использованием FORT. Что делать?

Мошенники – люди по-своему талантливые, присылайте их деяния на e-mail техподдержки из раздела «Служба техподдержки» («Support»). Будем накапливать базу знаний. Это поможет другим.

Двухфакторная аутентификация, 2FA, MFA

Для поддержания безопасности аккаунта рекомендуется:

1. Менять периодически пароль
2. Использовать функцию двухфакторной аутентификации (она же: 2FA, MFA). Она обеспечивает двухуровневую защиту аккаунта от несанкционированного доступа, а значит делает её более эффективной.

Эти функции находятся в Вашем личном кабинете FORT в «Настройках», в разделе «Безопасность».